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今年8月以来，新疆轮台县司法行政管理局（以下简称司法局）要求各司法所开展“聊家常、问需求、解民情”群众恳谈活动，沉下身子到群众中去，面对面沟通、零距离帮助、心贴心服务。

轮台县开展“聊家常、问需求、解民情”群众恳谈活动 （轮台县融媒体中心供图）

走访过程中，各司法所工作人员深入了解每户家庭成员外出务工、身体健康、生产生活以及家庭收入等情况。针对排查发现的困难诉求，轮台县司法局联合有关职能单位和部门共同参与，充分发挥各职能部门的优势，形成“组团式”的疏导化解模式，确保事事有回音、件件有落实。

近年来，轮台县司法局将困难诉求化解工作的触角延伸到每一户，以“聊家常、问需求、解民情”群众恳谈活动为契机，切实排查和解决群众关切的热点难点问题，真正做到了走进群众心里，访出社情民意。（高佳佳）