近年来，常德市公安局武陵分局紧紧围绕中心、服务大局，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展、优环境，助力武陵区获湖南省唯一“全国法治政府建设示范区”。

转观念、树形象，

【资料图】

在规范执法上做“加法”

武陵公安制定出台《优化法治化营商环境三项专项行动实施方案》《法制员管理工作规定》等文件，完善制度保障。倡导宽严相济、法理相融的执法理念，将16种违法行为纳入第一批“不罚”“轻罚”清单，广泛运用提醒教育、警示告诫等方式，最大限度减少执法办案对正常生产经营的影响，让执法既有力度又有温度。截止目前，共办理“不罚、轻罚”案件43件，涉及金额2800多万，惠及市场主体17家。开展顽瘴痼疾案件核查，大力整治不作为、乱作为的“滥封”、“滥扣”，梳理、交办久拖不结、久扣不处等问题案件，坚决杜绝“一刀切”式的简单粗暴执法。

破壁垒、提质效，

在办事流程上做“减法”

为了让数据多跑路、让企业群众少跑腿，武陵公安破壁垒、提质效，在办事流程上做“减法”。目前，武陵区辖区内任意派出所可办理出生登记类、登记项目变更更正、户籍证明等六大类共23项户政业务，且不受户籍地限制。为解决窗口临时性人流量增大、业务繁忙、人员簇拥等问题，全区派出所还增设“潮汐”窗口，提高窗口的灵活性和便捷性。

武陵公安还积极探索“互联网+政务服务”新形式，将户籍、无犯罪记录等证明材料从线下窗口向网上办事转型，群众只需在网上点击预约办理，公安民警即将相关证明办好并上传，办事群众在家就能自行保存下载，受到企业群众的点赞好评。

优服务、解难题，

在暖企惠企上做“乘法”

武陵公安全力畅通企业诉求反映渠道，为企业提供线上业务咨询、办事指引、求助等服务，今年已为企业解决“急难愁盼”问题47个。按照派出所属地原则，全局民辅警主动问需于企，问计于企，下到车间为企业员工讲述电信网络诈骗典型案例，今年来，武陵区企业员工被电诈案件发案率同比下降了65%以上。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，刚性要求社区民警每周在社区警务室办公三天以上，积极联动乡街、村社、司法等部门，形成涉企排查化解矛盾纠纷的整体合力。今年以来，全区矛盾纠纷排查化解率达98%。

保公平、担正义，

在打防整治上做“除法”

6月26日，长庚派出所接到辖区某贸易公司负责人报警称，公司实际库存和销售货款对不上，进一步核实后发现大量存在问题的进出货物单据。经查，该公司廖某利用职位之便冒领取公司货物并转手销售，每次非法获利从几千到数万元不等。通过武陵公安不懈努力，公安机关已为企业追回损失74万余元。这是武陵公安充分发挥公安机关职能作用，严厉打击涉企违法犯罪的一个缩影。

经济发展到哪里，公安机关就服务保障到哪里。武陵公安全面推进电信诈骗案件冻结资金返还，目前挽损率已达4.5%，强化侵财案件追赃挽损，为人民群众追赃挽损近千万元。为打造适应新发展格局的更优营商环境，武陵公安以“三大夜市集中区、四大商圈”为重点，每日投入350余名警力，发动3000余名群防群治力量开展巡逻，构建起“党政主责、公安主力、群防群治、联防联控”的“大巡防”格局，行动以来，全区可防性案件发案同比下降41%，持续增强了人民群众安全感和满意度。