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法治日报全媒体记者 唐荣 李文茜 通讯员 李文乔

近日，广东省深圳市宝安区委政法委联合法治日报深圳记者站开展将“宝安政法学堂”搬进基层政法综治系统调研授课采风活动，大力宣传宝安政法领域基层社会治理的破解难题的亮点、改革创新的务实举措、先进经验和典型案例，以及平安宝安、法治宝安建设的好故事、新局面。

近年来，预付费领域虚假宣传、退钱困难，甚至商家跑路等损害消费者权益的情况时有发生。为有效解决预缴费行业监管难的问题，营造良好的营商消费环境，深圳市宝安区沙井街道沙头社区率先实施“预缴费”预警模式新举措，努力形成从被动治理到主动治理、从事后治理到事先预防的良好治理格局。

自6月起，沙头社区组织综合巡整队联合沙头、茭塘两家股份合作公司和辖区七大商事主体物业管理方，开展辖区商事主体“预缴费”行为风险隐患专项排查行动，实地摸排预缴费商户经营情况，针对法人信息变更、经营情况进行登记备案。截至7月1日，共摸排存在“预缴费”行为的商户32家，缴费人数6707人，涉及金额870万余元。

沙头社区组织辖区七大商事主体物业管理方召开经济情况自查会议，收集所属商圈内商铺租金缴纳情况。针对存在拖欠租金的商铺，沙头社区启动预警方案，联合劳动办对拖欠租金商户经营状况是否正常、是否存在“预缴费”行为、有无拖欠工资情况进行摸查。

沙头社区对已启动预警方案的商户增加实地巡查频次，密切关注商铺人员动向、装修报备情况以及相关场所场地使用证明变更情况，防止出现爆雷跑路现象。同时督促物业方张贴租金拖欠温馨告示进行风险提示，提醒消费者理性消费，防止群众的切身利益受损。

针对存在“预缴费”行为的商户，巡整队员上门普及法律知识，发放诚信经营宣传手册，倡导商户积极参与诚信体系建设，遵守与消费者的合同规约，做爱国守法、诚实守信、弘扬社会正气和时代正能量的文明商家。针对消费者，沙头社区在各小区、商场组织开展了8场消费者权益保护宣传活动，为消费者提前打好“预防针”。

下一步，沙头社区将结合信用社区建设方案，设立预付式消费信用监管和服务平台，将爆雷跑路的商家纳入“失信黑名单”，同时继续加强对预缴费商家的巡查监管，规范预付式消费行为，保护消费者的合法权益。