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7月4日，上游新闻记者从重庆市文旅委获悉，在3日晚于中国澳门举行的2022-2023“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛发布盛典上，重庆凭借“最宠游客的城市”这一经典案例成功入围“长城奖-文旅好品牌”年度省域及城市品牌优秀案例名单。

据悉，“长城奖”已有四十年历史，是中国广告业历史最悠久、专业度强、影响力深远的赛事活动，今年首开文旅赛道。此次共有10个案例入选，其中，重庆的“最宠爱游客的城市”、淄博的“进淄赶烤”等获得广泛关注。

近年来，重庆花式“宠游客”频频在社交媒体出圈。为了方便游客观看夜景让路让桥；为保障游客安全返回，轨道交通延长运营时间；想拍轻轨穿楼，没问题，专门修了一座观景平台；江边看夜景担心手机没电，没关系，江滩上设置充电宝……这一系列暖心操作，让重庆收获了一大波口碑与好感，也凭借“宠粉”多次登上新闻热搜，还获得外交部华春莹向全球网友的实力推介，可谓是火出了圈。

事实也证明，越是“宠游客”，游客也会反过来“宠”城市。数据显示，2012-2022年重庆游客满意度累计33个季度排名在60个样本城市前十位，其中，获5次第一、9次第二、2次第三；中国旅游研究院最新调查数据显示，后疫情时代中国人最想去的城市旅游目的地重庆位居第一；“非凡十年·魅力二十城”榜单重庆游客满意度综合排名居全国第一。毋庸置疑，重庆越来越受到游客的喜爱，而实力“宠粉”已成为重庆又一张靓丽的城市名片。

如今，人们选择一座城市观光旅游，越来越重视服务与体验。为了提升游客体验感，重庆也一直在努力，着力打造完善的旅游服务体系，提高游客满意度。这波“宠游客”操作背后，就是重庆“从各政府职能部门到社会公众，有计划有规划地为游客服务”的一个缩影，体现了一座城市文旅发展思维的转变——以游客体验为核心，在用心善待游客上下真功夫。

重庆历来都是一座好客的城市，不仅有大江大河吸引人的大美景色，更有热情耿直的重庆人。美食美景固然是城市旅游的重要载体，但一座城市最终的魅力彰显归根结底还在于城市性格与身处其中的人。“宠游客”背后，就是“热情耿直”的重庆城市形象的充分彰显，也是这座城市吸引人的持续魅力所在。未来，重庆还要持续在精细化服务上下功夫，从硬件设置、服务品质、产品质量等方面综合发力，提升城市旅游整体实力，变“口碑”为“品牌”，让文旅发展持续“出圈”，走向“长红”。

（文章来源：上游新闻）